어떻게 도와드릴까요?

앱에 대한 질문이나 문제가 있으면 도와드리겠습니다.

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앱별 지원, 버그 보고 또는 기능 요청은 이메일을 보내주세요. 일반적으로 24-48시간 이내에 응답합니다.

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포함할 내용

  • 사용 중인 앱
  • 기기/플랫폼 및 운영 체제 버전
  • 문제에 대한 명확한 설명
  • 도움이 된다면 스크린샷

자주 묻는 질문

개인 데이터를 수집하나요?

아니요. 개인 데이터를 수집하지 않습니다. 기기 내 제품의 경우 데이터는 기기에 남아 있습니다. 유일한 예외는 자발적으로 버그를 보고하고 콘솔 로그를 공유하여 수정을 돕는 경우입니다. 분석을 사용하거나 기기에서 정보를 추출하지 않습니다.

서버 기반 제품의 경우, 수집하는 모든 데이터는 암호화되며 앱 서비스를 떠나지 않습니다. 광고주에게 데이터를 판매하거나, 외부 분석에 사용하거나, 제3자에게 판매하지 않습니다. 데이터는 제품 경험을 실행 가능하고 기능하게 만드는 데에만 사용됩니다.

제품이 무료인가요?

우리의 목표는 항상 무료, 기기 내 경험으로 광고, 구독 또는 숨겨진 수수료가 없습니다. 대부분의 제품은 무료입니다. 제품이 서버 인프라가 필요하고 무료가 아닌 경우, 사용을 시작하기 전에 비용에 대해 완전히 투명할 것입니다. 예상치 못한 요금으로 놀라게 하지 않겠습니다.

기능 요청이 있습니다. 어떻게 공유할 수 있나요?

아이디어를 듣고 싶습니다! support@spaceforgers.com으로 보내주세요. 모든 메시지를 읽지만 모든 것을 구현할 수는 없습니다.