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Per supporto specifico dell'app, segnalazioni di bug o richieste di funzionalità, inviaci un'email. Di solito rispondiamo entro 24-48 ore.

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Cosa includere

  • Quale app stai usando
  • Il tuo dispositivo/piattaforma e versione del sistema operativo
  • Una chiara descrizione del problema
  • Screenshot se utili

Domande comuni

Raccogliete dati personali?

No. Non raccogliamo dati personali. Per i prodotti su dispositivo, i dati rimangono sul tuo dispositivo — l'unica eccezione è quando segnali volontariamente un bug e condividi i log della console per aiutarci a risolverlo. Non utilizziamo mai analitiche né estraiamo informazioni dal tuo dispositivo.

Per i prodotti basati su server, tutti i dati che raccogliamo sono crittografati e non lasciano mai il servizio dell'app. Non vendiamo mai i tuoi dati agli inserzionisti, non li usiamo per analitiche esterne e non li vendiamo a terze parti. I dati sono utilizzati solo per rendere l'esperienza del prodotto praticabile e funzionale.

I vostri prodotti sono gratuiti?

Il nostro obiettivo è sempre gratuito, esperienze sul dispositivo senza pubblicità, abbonamenti o tariffe nascoste. La maggior parte dei nostri prodotti sono gratuiti. Se un prodotto richiede infrastrutture server e non è gratuito, saremo completamente trasparenti sui costi prima che tu inizi a usarlo. Non ti sorprenderemo mai con addebiti inaspettati.

Ho una richiesta di funzionalità. Come posso condividerla?

Ci piacerebbe sentire le tue idee! Inviale a support@spaceforgers.com. Leggiamo ogni messaggio, anche se non possiamo implementare tutto.